Questions fréquentes
Comment ajouter ma première location ?
Créez votre compte propriétaire, puis ouvrez le Guide dans votre espace. Il vous accompagne pour ajouter le bien, le logement, le locataire, le contrat et l’état des lieux.
Puis-je gérer mes biens moi-même ou les confier à un gestionnaire ?
Oui. Pour chaque bien, choisissez la gestion directe ou la gestion déléguée. Un gestionnaire doit disposer d’un compte confirmé et des droits nécessaires.
Puis-je être propriétaire et locataire avec le même compte ?
Oui. Votre espace distingue vos biens du logement que vous louez. Les informations et les montants restent séparés.
Comment payer mon loyer ou ma caution ?
Ouvrez votre échéance dans votre espace ou utilisez le lien sécurisé qui vous a été transmis. Les moyens disponibles dépendent de la configuration du site. Un paiement déclaré reste à confirmer ; la caution est suivie séparément du loyer.
Comment se déroulent les visites ?
L’agent de location propose les rendez-vous. Vous pouvez retrouver les visites proposées ou confirmées avec l’icône calendrier de votre espace. Le tarif éventuel est fixé par l’administration et communiqué avant le paiement.